Quels outils et services Amazon propose-t-il aux acheteurs et aux vendeurs ?

Amazon a réussi à se positionner dans le monde comme la plus importante entreprise de commerce électronique au monde. La base de son succès tient en partie à l’excellente qualité de service qu’elle offre à ses consommateurs. Amazon propose déjà un certain nombre d’outils et de services aux vendeurs et aux acheteurs sur la plateforme.

Outils Amazon

Pour pouvoir vendre un produit avec succès, il est nécessaire d’utiliser une bonne stratégie et c’est pourquoi Amazon propose les meilleurs outils pour les vendeurs. Comme tu le sais récompensez vos consommateurs les plus fidèles avec de multiples avantages.

Outils pour les vendeurs

Générateur de mots clés. C’est un excellent outil pour trouver des mots-clés au sein de l’Amazon Marketplace qui permettent de positionner les produits dans les recherches des utilisateurs. En plus d’identifier le volume de recherche d’un mot, la concurrence et les tendances mensuelles.

Outils-vendeurs

Esprit vendeur. Cela fonctionne plus comme un ensemble d’outils pour vous aider à améliorer vos ventes. Il est idéal pour analyser la concurrence, savoir quels mots-clés ils utilisent et placer des alertes lorsqu’un utilisateur évalue négativement un produit.

Tableau des vendeurs. C’est l’un des plus essentiels pour les vendeurs Amazon pour augmenter le nombre de ventes de vos produits. Il est utilisé pour surveiller la rentabilité des produits que vous avez à vendre. En plus d’évaluer quels KPI sont les plus efficaces lorsqu’il s’agit d’avoir une visibilité sur le marché.

Outils de l’acheteur

Casier. Ce sont des casiers très utiles pour stocker temporairement les achats que vous effectuez sur la plateforme Amazon. Sa mise en œuvre est limitée à quelques villes seulement.

Le sourire. Lors de l’achat avec Amazon Smile, la société de commerce électronique reversera un pourcentage de votre achat à une ONG, mais sans augmenter le coût du produit
Boutons de tiret. Ce sont des boutons qui sont connectés au wi-fi de la maison afin que vous puissiez appuyer dessus pour commander des produits que vous utilisez régulièrement, comme les courses de la semaine.

Amazon de base. Ce sont des produits de base distribués ou fabriqués sous la marque Amazon qui sont généralement moins chers que ceux des autres marques, mais ils les proposent à un prix inférieur.

Votre garage. C’est une section exclusive pour les voitures. Vous pouvez trouver directement des pièces ou des outils pour une voiture en un seul endroit.

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Outils d'achat Amazon

Services pour acheteurs et vendeurs

Avec l’objectif de améliorer l’expérience d’achat des utilisateurs et en améliorant la qualité des produits proposés par les vendeurs, Amazon propose une variété de services qui facilitent la vie de tous.

Services pour les vendeurs Amazon

Carillon Amazon. C’est un service idéal pour les entreprises où une équipe de travail est impliquée dans le processus de vente des produits. Vous pouvez communiquer avec plusieurs personnes par chat, faire des réunions et passer des appels.

Alexa pour les entreprises. Il fonctionne comme un assistant intelligent qui contribue à augmenter la productivité de l’équipe de travail. Fondamentalement, cela aide à accomplir les tâches dans les plus brefs délais.

Connexion Amazon. Il s’agit d’un service de contact basé sur le cloud (Amazon AWS). Aide à maintenir une communication optimale avec les clients et à analyser les performances des ventes.

Amazon Pinpoint. Idéal pour communiquer avec les clients de manière personnalisée. De plus, il vous permet de créer des divisions d’audience personnalisées pour communiquer avec un groupe spécifique de clients.

Services aux acheteurs Amazon

Amazone Macie. Il s’agit d’un service de sécurité qui aide à protéger les données confidentielles des utilisateurs. Il recherche en permanence les bugs qui violent vos informations personnelles et génère des alertes en cas de bugs.

Venu. Il est exclusif aux utilisateurs ayant les opinions les plus appréciées au sein de la plate-forme. Si vous faites partie des rares chanceux, Amazon vous envoie des articles pour essayer de publier vos opinions à leur sujet.

Kindle d’Amazon. Le lecteur de livres électroniques le plus populaire est l’un des produits “roi” d’Amazon. Il aide les utilisateurs à acheter les livres qu’ils possèdent sur la plate-forme, en plus d’offrir un produit d’une qualité inégalée.

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Service à domicile. Service disponible pour la région des États-Unis et permet aux utilisateurs de sous-traiter la plomberie, l’électricité, le jardinage ou tout autre service similaire.

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