Ebay : Retours et remboursements – Comment procéder étape par étape

Puis-je faire un retour sur Ebay ? Comment puis-je récupérer mon argent après un remboursement ? Que puis-je faire pour être remboursé de mon achat ? Quelles étapes dois-je suivre pour retourner un article sur Ebay ?

Acheter sur Ebay est extrêmement simple et offre plusieurs avantages, grâce à la rapidité et à la sécurité du site. Ebay propose une grande variété d’articles de tous types, tailles et couleurs. Il se positionne ainsi comme l’un des meilleurs sites pour faire des achats en ligne.

Cependant, dans certains cas, il peut s’avérer qu’un article ou un produit acheté arrive endommagé, défectueux ou pas comme prévu, dans ce cas il est possible de faire un retour et d’obtenir un remboursement pour l’argent déposé.

Dans certains cas, le remboursement peut varier d’un remboursement partiel à un remboursement complet. Au cas où tu ne sais pas comment faire des retours sur Ebay et demandez un remboursement, aujourd’hui chez miracomosehace nous expliquons comment le faire.

Puis-je faire un retour sur Ebay ?

Si vous vous êtes connecté à Ebay et avez acheté un article, mais qu’il ne correspond pas à ce que vous attendiez, qu’il est endommagé, défectueux ou ne correspond pas à sa description, vous pouvez effectuer un retour et demander un remboursement d’argent.

Sur Ebay, il est important avant de faire tout achat de vérifier si le vendeur effectue des retours. Dans le cas où la clause d’achat est stipulée Comme il n’y a pas de remboursement, il sera plus difficile d’obtenir un remboursement.

Il y a plusieurs vendeurs sur Ebay Ils offrent un service de remboursement pour l’article. Cependant, il est important de vérifier le délai dans lequel le retour ou le remboursement peut être demandé et les mécanismes de paiement par lesquels il peut être obtenu.

faire un retour de colis ebay

Comment demander un retour sur Ebay

La première étape pour effectuer un retour sur la plateforme Ebay est de saisir votre compte en ligne, donc si vous ne pouvez pas saisir votre compte Ebay tu ne pourras pas faire pareil. Une fois que vous êtes dans votre compte, vous devez vous rendre dans l’historique de vos achats.

Pour entrer dans l’historique de vos achats sur Ebay vous devez vous rendre dans la rubrique de votre profil et cliquer sur paramètres puis appuyez sur “Historique des achats”. Ou vous pouvez entrer directement depuis l’application en appuyant sur le menu déroulant situé dans le coin de l’écran.

Dans votre historique d’achat, vous devez sélectionner l’article que vous avez reçu et dont vous n’êtes pas satisfait. Parallèlement à cela doit L’option “Retourner cet article” apparaîtra.

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Pour poursuivre le processus, vous devez remplir un formulaire dans lequel vous expliquez la raison qui a donné lieu au retour. Dans le cas où l’article que vous avez reçu est en mauvais état, défectueux ou ne correspond pas à la description dans la publication de vente, vous pouvez en ajouter 10 photos.

Une fois que vous avez rempli le formulaire, vous devez cliquer sur Envoyer. Vous pouvez suivre votre dossier dans la rubrique “Etat des demandes”.

Sur Ebay, il est possible de payer avec paypal, généralement en effectuant des paiements via cette plate-forme, il est possible d’obtenir un remboursement via celle-ci.

Ebay est définitivement le meilleur allié pour réaliser des ventes de consommateur à consommateur. Il a également une excellente position sur le marché, et une internationalisation très utile en termes de diversité. Elle propose à ses consommateurs, de la même manière, différents modes de paiement. Et en plus de cela, il dispose d’une sécurité assez efficace lors de la réalisation de tout type de transaction. Ses synergies avec d’autres types de vendeurs sont les préférées des utilisateurs, car elles permettent une plus grande interaction lors d’un achat – vente.

Comment puis-je me faire rembourser mon argent sur Ebay ?

ebay retourne remboursement

Si le produit que vous avez obtenu n’était pas ce que vous aviez en tête Ebay vous apporter l’option de remboursement, ce qui en fait une page assez complète et sécurisée pour ses utilisateurs. Grâce à cela, il a pris un grand essor ces dernières années en raison de son agilité lors de la résolution des problèmes que l’utilisateur présente. Des facilités logistiques, si c’est l’une de ses caractéristiques essentielles et avec un poids plus important face à la concurrence. Cependant, ce processus peut prendre quelques jours, mais vous apprendrez ici comment le faire étape par étape.

Après remplir le formulaire de retour sur Ebay, le vendeur dispose de 3 jours ouvrables pour répondre au formulaire. La réponse du vendeur sur Ebay dépendra de la raison du retour de l’article.

Combien de temps faut-il à Ebay pour effectuer un remboursement ?

Si le processus de retour est approuvé, vous aurez 10 jours ouvrables pour retourner l’article à votre vendeur.

Dans les 2 jours suivant la réception de l’article retourné par le vendeur, il peut rembourser l’article comme convenu. Au cas où le remboursement a été réalisé via la plateforme Paypal cela peut prendre entre 3 et 5 jours.

Si vous avez payé l’article avec une carte de crédit, le processus de remboursement peut prendre du temps jusqu’à 30 jours ouvrables.

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Si vous pouvez être sûr de quelque chose, c’est que Ebay se chargera de vous accompagner et d’être présent tout au long du processus de remboursement. Par conséquent, en plus de vous offrir une grande variété de services, il est à votre disposition pour résoudre les situations qui se présentent. Et dans certains cas, vous pouvez interagir en tant que médiateur entre les deux parties. En plus de cela, vous pouvez dormir tranquille car même si votre remboursement dans certains cas a du retard, votre argent vous sera restitué, le montant juste et exact que vous avez déposé en premier lieu. Ne vous inquiétez pas, gardez votre calme, avec Ebay, votre processus est totalement sécurisé.

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