Comment trouver et récupérer ma clé de produit Kaspersky

Lorsque nous achetons un produit Kaspersky, nous recevons un code d’activation pour installer et utiliser toutes les fonctions du logiciel. Pour cette raison, la clé est une exigence fondamentale si nous voulons accéder à la version complète de l’application. Nous vous invitons à lire l’article avec lequel vous apprendrez Comment trouver et récupérer ma clé de produit Kaspersky

Qu’est-ce que la clé de produit Kaspersky ?

La clé de produit est un fichier avec une extension .key qui permet l’installation et l’activation des services proposés par Kaspersky sans avoir besoin d’une connexion Internet. Ce fichier est créé par les spécialistes de Kaspersky Lab et est remis à l’utilisateur selon les termes du contrat.

Chaque clé contient une séquence de bits applicables à un service particulier et a une date d’expiration ou une période de validité qui est programmée à partir du moment où les fonctions de l’application sont activées. Cependant, les utilisateurs peuvent activer la version d’essai de Kaspersky en utilisant une licence gratuite.

Types de clés de produit Kaspersky

Il existe deux types de clés de produit Kaspersky : clés commerciales et clés de test. Les clés commerciales sont achetées lors de l’achat d’un produit sur le site officiel “Kaspersky Lab” et ont une longue période de validité qui peut être prolongée en mettant à jour le service.

D’autre part, la clé de test (qui peut également être achetée sur le site officiel) est conçue pour que les utilisateurs connaissent généralement toutes les fonctions du produit avant de l’acheter. Cette clé a une durée de validité de trente jours et ne peut être prolongée.

Clé de produit kaspersky

Comment trouver et récupérer ma clé de produit Kaspersky

Si vous avez désinstallé un logiciel Kaspersky en raison de problèmes informatiques ou de formatage du système, vous pouvez choisir de télécharger et d’installer Kaspersky gratuitement. Cependant, vous pouvez trouver et récupérer la clé de ce produit. Voici la procédure que vous devez suivre étape par étape afin de restaurer les fonctionnalités proposées par Kaspersky.

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Trouver la clé de produit Kaspersky

Pour trouver la clé de produit Kaspersky, vous devez trouver l’enveloppe d’origine où le disque d’installation est enregistré. Au verso, vous verrez le nom du programme et un autocollant au bas de l’enveloppe. Celui-ci contient la clé commerciale dont vous avez besoin pour activer le logiciel sur votre PC.

Vérifiez votre e-mail

Si vous n’avez pas l’enveloppe originale, accéder à l’e-mail que vous avez fourni pour la confirmation de commande. Localisez l’e-mail de Kaspersky intitulé « Confirmation de commande ». Vous y trouverez également la clé de produit.

Entrez dans le logiciel Kaspersky

Exécutez le fichier d’installation du logiciel Kaspersky si vous n’avez pas encore le programme sur votre PC. Ensuite, accédez-y et sélectionnez la section “Support” qui se trouve dans la partie inférieure gauche du panneau. Finalement, localiser la clé sur le côté droit de la licence. Plus tard, vous pouvez nettoyer votre ordinateur avec Kaspersky Cleaner pour protéger vos fichiers personnels et supprimer les logiciels malveillants.

Clé de licence kaspersky

Récupérer la clé de produit Kaspersky

Pour récupérer la clé de produit Kaspersky, Accédez au site Web officiel de Kaspersky et recherchez la section de support client. Dans le formulaire « Ticket », entrez votre nom et votre adresse e-mail. Dans le menu déroulant, recherchez et sélectionnez le produit que vous utilisez sur votre PC.

Sous « Type de problème », cochez l’option « Problèmes d’activation ou de licence ». Vous verrez une nouvelle fenêtre dans laquelle vous devez écrire le les données du site où vous avez acheté le produit et la date d’achat. Appuyez sur le bouton « Envoyer » pour que le support technique de Kaspersky examine votre cas. Ainsi, vous recevrez un email avec la clé de produit.

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Causes provoquant le verrouillage de la clé de produit

Lorsqu’une clé de produit Kaspersky est verrouillée, cela signifie que le l’utilisateur a violé les termes du contrat de licence. Si cela se produit, vous devez ajouter une nouvelle clé afin d’utiliser à nouveau l’application sur votre ordinateur.

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