Un dysfonctionnement de l’application Play Store peut facilement être résolu si nous vidons les données qui stockent l’application pour s’ouvrir plus rapidement. Et aussi, redémarrer l’application pour la lancer comme la première fois, est généralement la meilleure solution pour éviter plus d’erreurs, alors :
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Aller à »paramètres» ou »paramètres» dans le menu principal de votre appareil.
Sélectionnez dans le menu l’option «Applications» où vous verrez une liste des applications installées sur votre appareil.
Recherchez «Google Play Store» dans la liste et appuyez dessus.
Dans l’écran suivant, sélectionnez «stockage» puis appuyez sur la touche «vider le cache.»
Enfin, appuyez sur la «effacer les données.»
Les étapes pour vider le cache et les données d’application peuvent varier d’un appareil à l’autre ou selon votre version d’Android, mais la plupart sont très similaires. Après avoir suivi les étapes, redémarrez Play Store et vérifiez que l’erreur a été corrigée.
Supprimer le compte Google
Combien de fois le problème est que l’application ne reconnaît pas le compte Google ou a échoué dans la vérification des informations d’identification, la solution suivante consiste à supprimer et à configurer à nouveau votre compte Google.
Sélectionnez le »paramètres» ou »paramètres» dans le menu principal de votre appareil.
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Choisissez l’option «Comptes» et sélectionnez le compte Google que vous avez configuré.
Sur l’écran suivant, appuyez sur la «Supprimer le compte».
Redémarrez votre appareil.
Lorsque vous rallumez l’appareil après avoir supprimé votre compte Google, vous devez saisir à nouveau le section «Comptes» de «paramètres» et ajoutez à nouveau votre compte Google.
Vous pouvez utiliser le même qui avait pris l’important est que la connectivité soit rétablie entre le Google Play Store et le compte correctement. Ensuite, allez sur Play Store et regardez et pouvez télécharger des applications et des jeux normalement.
Une autre solution qui peut mettre fin aux codes d’erreur 491 et 495 du Play Store concerne Services Google Play . Comment vos deux applications sont-elles liées l’une à l’autre s’il y a un problème avec les services Google Play qui peut affecter le fonctionnement du Play Store.
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